ATMÓSFERA DIGITAL, SANTO DOMINGO.- La Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y
Comunicación (OPTIC), publicó este lunes con grandes avances en sus principales
pilares, el Índice de Uso de TIC e Implementación de Gobierno Electrónico en el
Estado dominicano (iTICge2017), concerniente al pasado año.
Esta es la quinta versión del estudio que se publica desde el
2013. En el iTICge2017 se evaluaron 207 organismos gubernamentales, 87 más que
el año 2016 cuando participaron 120 instituciones, lo que representa un 72 % de
incremento en la muestra, haciendo más significativa la medición del desarrollo
de las TIC y el Gobierno Electrónico en el Estado. En esta edición se pueden
apreciar avances importantes de las estrategias y planes implementados por la
OPTIC .
Las 120 instituciones que han estado presentes en las últimas
cuatro evaluaciones, se consideran la Línea Base, por ser las que han tenido un
desarrollo sostenido dentro de los últimos 4 años. Estas instituciones en
general subieron de un índice promedio de 48.02 % (en el 2014) a un 70.82%
(para el 2017), representando un crecimiento colectivo de un 22%, impactando
los 3 pilares más importantes que son: Uso de TIC (2014: 61.32% / 2017: 82.29%
/ Crecimiento: 20.97%), Gobierno Electrónico (2014: 39.18% / 2017: 63.45%) /
Crecimiento: 24.27% y e-Servicios (2014: 29.81% / 2017: 65.91% / Crecimiento:
36.10%).
Avances como resultado del crecimiento
El crecimiento de un 22% en el período 2013-2017 se expresa
en los indicadores más destacados encontrados dentro de las instituciones
objeto de este estudio, 100% con
portales web, 94.20% con sub-portales de transparencia, 100% con redes
sociales, 53.52% aplican Normativas TIC, 83.09%
vinculadas a Línea 311 Denuncias y Quejas, 38.16% con procesos de
interoperabilidad, 17.87% usan firma digital, 75.85% tienen mesas de ayuda,
44.93% con planes de recuperación y continuidad, 17.87% con aplicaciones
móviles, 37.51% con servicios interactivos, 4.17% con servicios
transaccionales, entre otros importantes indicadores que se pueden ver en el
estudio in extenso.
Impacto de la tecnología en la Transparencia
La transparencia gubernamental mejoró significativamente, el
94.20% de las instituciones cuenta con un sub-portal de transparencia y el
55.56% publican datos en formato reutilizable (Datos Abiertos).
Otros aspectos relevantes del estudio
Se midió la equidad de género, demostrando una mejora en la
contratación, puestos de importancia, capacitación TIC y acceso al computador,
de la mujer en el sector público, para un 46%, 45% y 48%.
El uso de Software Libre subió a un 84.51%, una de las líneas
de acción establecidas en la Estrategia Nacional de Desarrollo 2030.
Además, se muestra un notable incremento en la implementación
de estándares y buenas prácticas (ISO, ITIL, NORTIC) para un 56.7%, 69.07% y
53.52% respectivamente.
Instituciones lideran el ranking y con mayor crecimiento
Las instituciones que se encuentran liderando el ranking por
su desempeño sostenido en el uso de las TIC y la implementación del Gobierno
Electrónico son en orden ascendente: Ministerio de la Presidencia,
Contrataciones Públicas, Ministerio Administrativo de la Presidencia, IDAC,
Ministerio de Industria y Comercio, Consejo Nacional de Zonas Francas de
Exportación, Contraloría General de la República, Superintendencia de Valores,
Contabilidad Gubernamental, Superintendencia de Pensiones, entre otras,
disponibles en el portal oficial de la OPTIC.
Dentro de las que más crecieron en el año 2017 están: INDHRI,
Ministerio de Defensa, Ministerio de Energías y Minas, Ministerio de la
Juventud, Ministerio de la Mujer, Presupuesto, CDEEE, Policía Nacional y
CORAASAN.
Director OPTIC resalta notable crecimiento
El director general de la OPTIC, ingeniero Armando García,
explicó que el iTICge 2017 muestra avances y mejoras considerables en
comparación con sus inicios en 2013.
Las conclusiones presentadas por el funcionario sobre el
estudio iTICge 2017, muestran que el promedio ponderado del país fue de 58.28%.
“Si se mantiene esta tendencia para el Estudio de Naciones
Unidas 2018, pasaremos a la categoría de alto crecimiento (High) por primera
vez desde 1996”, aseguró Garcia.
Explicó además que los resultados dan las suficientes
evidencias para afirmar que la Transversalidad de las TIC en el Estado
dominicano es una realidad. Aunque resaltó que todavía existen importantes
retos que superar y que se están abordando en el Programa República Digital de
cara al 2020.
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