ATMÓSFERA DIGITAL, SANTO DOMINGO.- El Plan de Asistencia Social
de la Presidencia (PASP) suscribió un convenio de colaboración
interinstitucional con la Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información
y Comunicación (OPTIC), para que los ciudadanos a través de la Línea *462 puedan
consultar de manera gratuita y desde cualquier parte del país los servicios que
ofrecen.
Conforme a los términos del acuerdo, el compromiso de la
OPTIC es propiciar un espacio dentro del Centro de Atención Ciudadana que les
permita reforzar su compromiso de asistencia oportuna al ciudadano, en esta
ocasión de manera telefónica.
Asimismo, la OPTIC le entregará al PASP vía correo
electrónico las quejas, preguntas y dudas que manifiesten los ciudadanos, con
la finalidad de que la institutción de asistencia social pueda brindar un
servicio más completo y de calidad.
El acuerdo rubricado entre el director general de la OPTIC,
ingeniero Armando García y la directora general del PASP, licenciada Iris
Guaba, quienes describieron la acción como una oportunidad de seguir acercando
el Estado cada vez más al ciudadano.
Durante el acto, García destacó que se encuentran trabajando
para seguir innovando hacia una economía digital, señalando la reciente
inauguración del Data Center del Estado y lo que será el Punto Gob, Distrito
Nacional, una infraestructura que albergará en un solo lugar servicios
presenciales y en línea, evitando gastos y pérdida de tiempo al ciudadano.
“Nuestro compromiso es facilitar la vida de la gente a través
del aprovechamiento de las TIC, y en ese sentido nos alegra que el Plan de
Asistencia Social de la Presidencia sea parte de la transformación digital que
lleva a cabo el presidente Danilo Medina”, puntualizó el funcionario al firmar ese acuerdo.
La licenciada Guaba resaltó que el PASP se ha convertido en
una institución de respuesta ante emergencias, razón por la que es de vital
importancia mantener una comunicación efectiva con el ciudadano.
"Para el Plan de Asistencia Social de la Presidencia es
de gran importancia y satisfacción, conformar parte de esta moderna y valiosa
herramienta que a través de la OPTIC, el Gobierno dominicano pone a disposición
de la ciudadanía, para que la misma pueda tener mayor acceso no solo a las
informaciones que requieran en cuanto a los servicios que ofrecemos las
diversas instituciones, sino que, la participación de la población nos obliga a
garantizar eficiencia en el trato a los usuarios, así como calidad en los
servicios que ofrecemos", concluyó Iris Guaba.
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