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ATMÓSFERA
DIGITAL, SANTO DOMINGO, (19/02/2026).- El Seguro Nacional de Salud (SeNaSa) recibió el Buzón Físico de
Denuncia Ciudadana, una herramienta impulsada por la Dirección General de Ética
e Integridad Gubernamental (Digeig) como parte del fortalecimiento del Sistema
Nacional de Integridad y los mecanismos de prevención de irregularidades en las
instituciones públicas.
La iniciativa forma parte de la primera etapa de implementación de 200
buzones en entidades del Estado, conforme a lo establecido en la Resolución
05-2024 de la Digeig, que regula su funcionamiento, gestión y principios
rectores.
El doctor Edward Guzmán, director ejecutivo de SeNaSa, enfatizó que la
institución se encuentra en total sinergia con las políticas de integridad del
Poder Ejecutivo.
“SeNaSa es una institución abierta donde el colaborador es el
centro y donde cualquier ciudadano cuenta con los mecanismos necesarios para
cooperar en la mejora del servicio de salud”
Resaltó que la entidad mantiene una línea de acción coherente con estas
políticas y recordó que en enero pasado fue inaugurada la unidad de Contraloría
Interna, un hito institucional que refuerza el control y la supervisión de los
recursos.
Asimismo, anunció el próximo lanzamiento de una línea especial de
denuncia, facilitada por el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones
(Indotel), que permitirá a cualquier ciudadano reportar situaciones irregulares
en cualquier momento.
Por su parte, Milagros Ortiz Bosch, directora de la Dirección General de
Ética e Integridad Gubernamental (Digeig), destacó que el Gobierno dominicano
implementa una estrategia orientada a transformar la administración pública.
“Nuestro objetivo es crear el sistema de transparencia e integridad de la
República Dominicana como sistema, ya no como hecho suelto; si tenemos un
sistema, nunca más volverán los problemas que ustedes han padecido”, afirmó la
funcionaria.
Con la instalación de este buzón se consolida la política de integridad y
transparencia, al poner a disposición de afiliados, colaboradores y ciudadanos
un canal accesible y confidencial para la presentación de denuncias, quejas o
informaciones relacionadas con posibles irregularidades o conductas contrarias
a la ética pública.
Las denuncias depositadas serán gestionadas exclusivamente por la
Dirección de Investigación y Seguimiento de Denuncias de la DIGEIG,
garantizando la confidencialidad, la protección del denunciante y la
imparcialidad del proceso. La institución no tendrá acceso directo al contenido
de las denuncias, asegurando así un manejo independiente y conforme a los
procedimientos establecidos.
El Buzón Físico de Denuncia Ciudadana constituye un mecanismo preventivo
que fortalece los controles internos, promueve una cultura institucional basada
en la integridad y contribuye a consolidar la confianza entre la ciudadanía y
el Estado.
Con esta acción, SeNaSa continúa avanzando en el fortalecimiento de sus
prácticas de buen gobierno, alineadas a estándares nacionales e internacionales
en materia de integridad pública.
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