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ATMÓSFERA DIGITAL, SANTO
DOMINGO, (19/08/2026).- La Administradora de
Riesgos de Salud de los Maestros (ARS SEMMA) dio inicio al proceso de
implementación de un Sistema Integrado de Gestión basado en estándares
internacionales ISO, como parte de su modelo de buena gobernanza institucional,
orientado a fortalecer la calidad de los servicios, el cumplimiento normativo,
la transparencia y la prevención del soborno.
Bajo el nombre CompromISO Semma, la iniciativa contempla la
implementación de las normas ISO 9001:2015, para la gestión de la calidad; ISO
37301:2021, para la gestión del cumplimiento; e ISO 37001:2025, para la gestión
antisoborno, consolidando una cultura organizacional sustentada en la mejora
continua, la integridad y la rendición de cuentas.
Durante la presentación del proceso, el director ejecutivo de ARS SEMMA, doctor Luis René Canaán Rojas, destacó que este proceso representa un paso
trascendental para la institución.
“En ARS SEMMA estamos muy contentos de que la excelencia llegue a nuestra
institución. La gobernanza de la ARS estará regida por la excelencia. Agradezco
al Consejo por la confianza depositada en esta gestión. Como equipo, asumimos
el compromiso de continuar recorriendo el camino de la excelencia para la ARS
de los maestros”, expresó.
Asimismo, agregó que “este sistema de gobernanza de calidad y transparencia,
certificado bajo normas internacionales, representa el esfuerzo de una
institución que avanza hacia la honestidad, la rendición de cuentas y la
confianza y que las normas que hoy abrazamos como equipo marcarán un antes y un
después en la forma de gestionar la institución, con transparencia y de cara a
la sociedad”, sostuvo.
Por su parte, la especialista en sistemas de gestión que trabaja en el
proceso de implementación, Tania de León, explicó que la implementación de
estas normas constituye un compromiso real con la mejora de los servicios y el
fortalecimiento institucional.
“Nos encontramos en el inicio de un proceso de implementación de las
normas de cumplimiento, calidad y antisoborno bajo estándares internacionales
ISO. Esto demuestra el compromiso genuino de la actual gestión de ARS SEMMA
para brindar a los afiliados, a los prestadores de servicios de salud y a la
ciudadanía en sentido general servicios de calidad, que satisfagan las
expectativas de contar con una institución pública comprometida con la
excelencia”, manifestó.
Con este modelo de gestión, ARS SEMMA busca ofrecer servicios más
eficientes, seguros y confiables para sus afiliados, fortalecer las relaciones
con su red de prestadores mediante procesos transparentes y estandarizados, y
promover entre sus colaboradores una cultura organizacional basada en la ética,
el cumplimiento, la responsabilidad y la mejora continua.
Acerca del Sistema Integrado de Gestión
El Sistema Integrado de Gestión permitirá estandarizar los procesos
institucionales, fortalecer la gestión de riesgos, garantizar el cumplimiento
de las disposiciones legales y regulatorias, prevenir actos de soborno y
consolidar una cultura organizacional orientada a la mejora continua. Estas
acciones impactarán positivamente la experiencia de los afiliados, al ofrecer
servicios con mayor calidad y oportunidad; fortalecerán la confianza de los
prestadores mediante procesos más ágiles y transparentes; y brindarán a los
colaboradores herramientas, procedimientos y lineamientos que favorecerán un
desempeño eficiente, íntegro y alineado con las mejores prácticas
internacionales.
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