SANTO
DOMINGO, República Dominicana.- La directiva de la Asociación Dominicana de
Mujeres Empresarias (ADME) organizó una conferencia titulada “Servicio al
Cliente: Estrategias para aumentar y fidelizar los clientes”.
La coach Kay Valenzuela, experta en
estrategias de servicio al cliente, dictó la charla.
Valenzuela obtuvo dos premios a la
Excelencia Mundial al Servicio al Cliente por Service Quality Institute.
En el preƔmbulo de la conferencia,
una de las ejecutivas comentó sobre las ventajas de estar afiliadas a esa
entidad.
La directiva de la ADME es dirigida por Eliandra Delgado, presidenta.
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