NUEVA YORK, Estados Unidos.- El ingeniero Armando García, director general de la Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y
Comunicación (OPTIC), dictó en esta urbe la conferencia magistral titulada
“República Dominicana y los Avances en materia de Gobierno Electrónico”.
García inició su ponencia presentando
los ejes fundamentales que sustentan el Gobierno Electrónico, los cuales son la
Atención Ciudadana, Buen Gobierno, Transparencia y Participación Democrática.
El funcionario dijo que durante la
presente gestión de gobierno se han hecho numerosos esfuerzos para mejorar los
procesos internos de las instituciones,
fortalecer los servicios que ofrece el Estado Dominicano a los
ciudadanos y promover la transparencia y participación democrática.
Esa actividad es parte de la Mesa de
Diálogo, iniciativa de la secretaria de la juventud del Partido de la
Liberación Dominicana, encabezada por el licenciado Franklin Rodríguez.
Atención Ciudadana
Durante la conferencia expresó que a
dos años de gestión al frente de la Oficina Presidencial de Tecnologías de la
Información y Comunicación (OPTIC), ha sido fortalecido el Centro de Contacto
Gubernamental, que aloja las líneas *462 para servicios de información al
ciudadano, 700 para denuncia de abuso infantil, trata de personas y 311 para
denuncias, quejas y reclamaciones, atendiendo diariamente más de 5,000 llamadas
de ciudadanos.
Dijo además que “en el Centro de
Atención Presencial o Punto Gob, como se le conoce popularmente, ubicado en
Megacentro, han sido atendidos más de 300,000 ciudadanos desde su apertura
hasta la fecha, donde se ofrecen 40 servicios de 11 instituciones del Estado
dentro de las cuales se encuentran; Procuraduría General de la República,
Dirección General de Tránsito Terrestre, Programa Solidaridad, Proconsumidor,
DIDA, Superintendencia de Electricidad, ADESS, Policía Nacional, Indotel,
INPOSDOM y el Ministerio de Interior y Policía.
“A través de este Centro de Atención
Presencial de la OPTIC, el gobierno ofrece un servicio efectivo, ahorrando
tiempo y costos por desplazamiento a los ciudadanos, así como proporcionando a
las instituciones ahorro en gastos operativos, contribuyendo sustancialmente a
mejorar la movilidad y productividad de la ciudad” agregó el ingeniero García.
Anuncia OPTIC contará con Data Center
y Firma Digital para el 2015
En el marco de esta conferencia,
García anunció que “para el 2015, la República Dominicana contará con un
moderno Data Center, que permitirá a las instituciones del gobierno contar con
planes de contingencia y continuidad”.
El director general de la Oficina
Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC), reveló
además que “el plan piloto de la firma digital iniciará en tres instituciones
del Estado en el primer trimestre del año 2015, estas son la propia OPTIC,
Cámara de Diputados y el Senado, el Ministerio de Hacienda y el Ministerio de
la Presidencia”.
Encuentros realizados
El Ingeniero García aprovechó su
visita a New York para visitar a Luis Lithgow, Cónsul General de la República
Dominicana.
Acordaron tomar al consulado como
modelo para estandarizar su portal de internet y enrolarlos en el plan
estratégico de Gobierno Electrónico de la OPTIC.
Ambos funcionarios estuvieron de acuerdo en
trabajar una agenda en conjunto para ayudar a mejorar la función de TIC de la
misión consular, tomando la reciente experiencia de la OPTIC con la Embajada
Dominicana de Colombia, portal que ya se utiliza como modelo para el resto de
las embajadas.
García se reunió la tarde del pasado
viernes con Frank Cortorreal, Embajador Permanente de la República Dominicana
ante las Naciones Unidas, donde trataron sobre el posicionamiento país de
Gobierno Electrónico de la República Dominicana y la evaluación bianual que
realiza la ONU a través del United Nations Department of Economic and Social
Affairs (DESA).
El director general de la OPTIC
expresó que “en el ranking de gobierno electrónico de las Naciones Unidas a
nivel Mundial, que mide 190 países, la República Dominicana en la subregión del
Caribe, de 13 países estamos ocupando la posición número 8 y aspiramos terminar
el presente gobierno dentro de los 5 primeros lugares.”
La conferencia fue realizada el pasado sábado 15
de noviembre, en el local del Partido de la Liberación Dominicana, ubicado en
la 2005 Amsterdam Ave., esquina 151 St. Manhathan y contó con la asistencia de
toda la dirigencia del PLD en New York y New Jersey.
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