ATMÓSFERA
DIGITAL, SANTO DOMINGO.- Con la presencia de connotados expertos se llevó a
cabo el conversatorio “Comunicación Corporativa: Perspectivas y Desafíos”, en
el auditorio Leonel Rodríguez Rib de la Universidad APEC.
El
evento contó con la participación de Eduardo Valcácer, director de operaciones
de Newlink en República Dominicana y especialista en comunicación estratégica;
Lissette Almonte, directora de Comment
y especialista en comunicación
interna, y Alicia Puello, docente y gerente de comunicación institucional del
Banco BHD-León.
En su
intervención, la maestra Lissete Almonte expresó: “La Comunicación es el hilo
conductor que integra a colaboradores, procesos, planes y ejecución, bajo una
visión empresarial común”.
Eduardo
Valcácer destacó que entre los retos que debe enfrentar la comunicación externa
de las empresas se encuentran la hiperconexión del consumidor, y contar con
actores más apoderados y sin miedo a interactuar, además de que hay que
desafiar las noticias falsas.
Valcárcel
también se refirió a la conciencia social del consumidor, a la comprensión del
valor de los intangibles reputacionales y a la alineación local con
lineamientos globales como los desafíos de las relaciones públicas.
Para
la docente y gerente de Comunicación Institucional de una entidad financiera,
Alicia Puello, la gestión de las crisis en el país está tomando cada vez más
formalidad.
“Muchas
personas piensan que esta tiene que ver con la comunicación, pero esta es solo
un aspecto de toda la gestión porque involucra a grandes áreas de la
organización que estén vinculadas al evento que está sucediendo en ese momento
e implica una estructura interna que requiere seguimiento”, manifiesta la
especialista.
La
actividad surgió como una iniciativa de los maestrandos en Comunicación Corporativa
de la Universidad APEC, con el objetivo de dar a conocer a los estudiantes
y a profesionales del área las experiencias de expertos en la aplicación
de estrategias de éxito en manejo de crisis, relaciones públicas y comunicación
interna.
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